双十一是消费者的购物狂欢日，也是快递企业的大考日。每年一到这个时候，从快递点到转运场再到物流企业大本营，大家都像投入一场战斗一样，去面临从四面八方如潮水般涌入的快递。记者，刚刚从德邦快递相识到的情况是，大件快递单量增加了1.5倍，预计明天将到达巅峰值。记者对话德邦快递营业部快递员：我们一个快递员或许110单左右。

（110单一天能完成吗？）加上夜派应该是可以的。通过宋百灵的视频通话画面，双十一这家营业部堆栈里的货物情况一览无余。

德邦快递营业部快递员：有些车厢内里放不下的都是架在了咱们三轮车的顶上，我们的这种三轮车装载力还是很是高的。基本上要抵一辆小货车拉的货了。来不及多说几句宋百灵骑上快递车出发送货，从今天起，德邦快递推出夜间派送服务，从晚上6点到深夜，只要客户需要快递员就一直行驶在送货的路上。

据统计，双十一当天，德邦南京区域的快递揽收单量将到达5万件，相比日平均单量增加1.5倍。而11月11号仅仅是战役的开始。德邦快递南京区域办公室事情人员：如果我们今天晚上的话，可能这个总的单量应该到达5万以上。

我们要全部把这5万单今天晚上要全部揽收回来，然后发出去，发到全国各地，最高值应该是在明天11月12号。在德邦转运场，现在有400多人迎战双十一，操作的货量天天预计在2600吨左右，其中大件快递居多，体积大，价值高，分拣、转场和传送等都有较高的要求。

于是快递企业趁双十一之际。纷纷引入多种科技手段，确保货物又快又好地送到客户手中。

德邦快递南京区域办公室卖力人：首先在分拣方面的话，我们多层矩阵式分拣，包罗我们现在使用的一些无人叉车，无人分拣设备，大幅度的缩短我们这个操作时间，提升我们的这个操作效率。记者对话德邦快递销售组事情人员：（我看你这边贴了一个牌子，我想你双十一一定很忙。

所以只看前三个字，但我现在发现你确实很忙，）像欧洲的话是会有一些时差。我们一般情况下会跟踪到晚上12点之前。那美国客人其实跟我们的时差时间又更长一些，可能会在第二天的上午会反馈到前一天的一个情况。那我们保证的话是至少是在24小时之内是给到客户一个实时的反馈。

双十一是快递企业的旺季，也是磨练每个环节协作能力的重要时刻，越早投入对这场战斗的准备事情就越能赢得先机，有些企业甚至早在近半年前就开始筹备双十一。德邦快递南京区域办公室卖力人：从6月份就开始在筹备这件事情，包罗投入了一些黑科技以及我们的人力和车辆的投入，都是为了双十一这一场磨练，确保我们给客户给每一个收件人用户带来的一些收件体验，能够做到最好。

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